MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：32
- 题名/责任者:
- 物流客户服务操作实务/游艳雯主编
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-122-09291-5/CNY16.00
- 载体形态项:
- 103页:图;26cm
- 丛编项:
- 应用型物流管理“十一五”系列规划教材
- 个人责任者:
- 游艳雯 主编
- 学科主题:
- 物资企业-企业管理-销售管理-教材
- 中图法分类号:
- F253
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书共分6模块，内容包括：物流客户服务工作体验、物流客户中心前台业务、物流客户接待和客户回访、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、综合业务训练。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F253/351 | 71732218 | - |  社科书库（3F西、北）
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可借 |
| F253/351 | 71732219 | - | 社科书库（3F西、北）
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可借 |
| F253/351 | 71732220 | - | 社科书库（3F西、北）
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可借 |
| F253/351 | 71732221 | - | 社科书库（3F西、北）
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可借 |
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