MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：37
- 题名/责任者:
- 超越满意/(日)高桥安弘著 韩立冬译
- 出版发行项:
- 北京:中国铁道出版社,2006.1
- ISBN及定价:
- 7-113-06851-0/CNY20.00
- ISBN及定价:
- 978-7-113-06851-6/CNY20.00
- 载体形态项:
- 116页:图;24cm
- 并列正题名:
- Beyond satisfaction
- 个人责任者:
- 高桥安弘 著
- 个人次要责任者:
- 韩立冬 译
- 学科主题:
- 企业管理: 销售管理-经验-日本
- 中图法分类号:
- F279.313
- 提要文摘附注:
- 本书内容: CS经营, 为CS领先奠定基础的CS提高活动, 支撑CS的技术与体制, CS经营的新挑战等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F279.313/043 | 60107009 |  临安密3(信息工程学院)(不可借)
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非可借 | 临安密3(信息工程学院)(不可借) | |
| F279.313/043 | 60107010 | 临安密3(信息工程学院)(不可借)
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非可借 | 临安密3(信息工程学院)(不可借) | |
| F279.313/043 | 60107011 | 临安密3(信息工程学院)(不可借)
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非可借 | 临安密3(信息工程学院)(不可借) | |
| F279.313/043 | 60107012 | 临安密3(信息工程学院)(不可借)
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非可借 | 临安密3(信息工程学院)(不可借) | |
| F279.313/043 | 60107013 | 临安密3(信息工程学院)(不可借)
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非可借 | 临安密3(信息工程学院)(不可借) | |
| F279.313/043 | 71096308 | 密集书库124（非可借）
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非可借 | ||
| F279.313/043 | 71096309 | 密集书库124（非可借）
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非可借 | ||
| F279.313/043 | 71096310 | 密集书库124（非可借）
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非可借 | ||
| F279.313/043 | 71096311 | 密集书库124（非可借）
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非可借 | ||
| F279.313/043 | 71096307 | 样本书阅览室（密集书库136）
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非可借 |
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