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题名/责任者:

关系突围:如何高效化解人际冲突/(美) 杰克·汉密尔顿, 伊丽莎白·西曼, 夏琳娜·吉著 沈洁译

出版发行项:

成都:天地出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-5455-3734-5/CNY42.80

载体形态项:

239页:图;21cm

统一题名:

Conflict-the unexpected gift : making the most of disputes in life and work

其它题名:

如何高效化解人际冲突

个人责任者:

汉密尔顿 (Hamilton Jack) 著

个人责任者:

西曼 (Seaman Elisabeth) 著

个人责任者:

吉 (Gee Sharlene) 著

个人次要责任者:

沈洁 译

学科主题:

人际关系学-社会心理学-研究

中图法分类号:

C912.62

版本附注:

译自原书第3版

书目附注:

有书目 (第235-239页)

提要文摘附注:

人与人之间的冲突, 可被定义为引起分歧的差异性, 找到冲突的根源和运作模式, 是我们化解冲突的关键所在。本书作者结合诸多真实生动的案例, 深入探讨了冲突的根源, 并提出“假设之梯”的思维运作模式, 引导人们合理解除引发和激化冲突的惯性思维, 从而使人际沟通变得平和而通畅大大降低人与人之间的沟通成本, 冲突问题得到有效的解决, 亲密关系的建立也就水到渠成。

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