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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:43

题名/责任者:
胜在服务 赢在细节/张钦,刘治国编著
出版发行项:
北京:企业管理出版社,2018
ISBN及定价:
978-7-5164-1627-3/CNY39.80
载体形态项:
222页:图;24cm
个人责任者:
张钦 编著
个人责任者:
刘治国 编著
学科主题:
企业管理
中图法分类号:
F272
提要文摘附注:
本书倡导完美的服务精神,从员工服务意识提升与职业能力修炼入手,让员工明确细节服务的实质,并将服务精神落实到细节实处。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F272/1802 72194219  - 社科书库(3F西、北)     可借
F272/1802 72194220  - 社科书库(3F西、北)     可借
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