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题名/责任者:

服务公平理论四十年发展回顾:研究评述与元分析/王夏著

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2018

ISBN及定价:

978-7-5096-5563-4/CNY38.00

载体形态项:

135页;24cm

并列正题名:

40 years of service fairness research:literature review and meta-analysis

其它题名:

研究评述与元分析

个人责任者:

王夏 (女) 著

学科主题:

商业服务-公平原则-研究-英文

中图法分类号:

F718

一般附注:

经济管理学术文库·经济类

提要文摘附注:

本书聚焦于服务公平理论的发展，通过定性以及定量的研究方式对四十年来该领域的研究结果进行了梳理与分析，涉及服务公平的理论基础、结构维度、影响因素以及影响结果等多个方面的议题，从而有助于读者对相关问题形成全面而深入的理解。

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