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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:32

题名/责任者:
“笨服务员”解决术.1.服务的分寸感/(日) 桥本保雄著 李金然译
出版发行项:
北京:东方出版社,2023
ISBN及定价:
978-7-5207-3559-9/CNY58.00
载体形态项:
190页:图;21cm
其它题名:
服务的分寸感
丛编项:
图解服务的细节;126
个人责任者:
桥本保雄 1931- 著
个人次要责任者:
李金然
学科主题:
商业服务
中图法分类号:
F719.2
一般附注:
“十三五”国家重点出版物出版规划项目
提要文摘附注:
本书阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领,才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F719.2/452 72542876   社科书库(3F西、北)     可借 社科书库(3F西、北)
F719.2/452 72542877   社科书库(3F西、北)     可借 社科书库(3F西、北)
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