MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：94
- 题名/责任者:
- IT服务管理国际标准体系:ISO/IEC 20000/(荷)Jan van Bon主编 钱峰译
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2009
- ISBN及定价:
- 978-7-302-21320-8/CNY98.00
- 载体形态项:
- 11, 240页;24cm
- 个人责任者:
- (荷) 波恩 (Bon, Jan van) 主编
- 个人次要责任者:
- 钱峰 译
- 学科主题:
- IT产业-商业服务-国际标准
- 中图法分类号:
- F49
- 版本附注:
- 由范哈仑出版公司授权出版
- 相关题名附注:
- 封面英文题名：ISO/IEC 20000-an introduction
- 提要文摘附注:
- 本书详尽介绍了IT服务管理国际标准ISO/IEC 20000，解释了IT服务管理中的基本流程和职能。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F49/360 | 71545582 | - |  文一密集（批次1）（非可借）
|
非可借 | 文一密集（批次1）（非可借） |
| F49/360 | 71545584 | - | 密集书库126（2F咨询台委托借阅）
M0031937 |
可借 | 密集书库126（2F咨询台委托借阅） |
| F49/360 | 71545583 | - | 社科书库（3F西、北）
|
可借 |
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