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中文图书1.演讲的逻辑:关键时刻真实、清晰、高效表达 H019/7201
馆藏复本:3
可借复本:3 陶峻, 五顿著
人民邮电出版社 2022
(0) 馆藏
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中文图书2.高级英语视听教程 H319.9/7207
馆藏复本:3
可借复本:3 陶峻主编
清华大学出版社 2016
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中文图书3.知识密集型服务企业知识能力研究 F719/7202
馆藏复本:3
可借复本:3 陶峻著
经济管理出版社 2013.8
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中文图书4.客户关系管理实践教程 F274/7206
馆藏复本:2
可借复本:2 陶峻, 赵冰主编
清华大学出版社 2012
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中文图书5.客户关系管理 F274/4308
馆藏复本:4
可借复本:2 赵冰, 陶峻主编
经济管理出版社 2010
(0) 馆藏
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中文图书6.惠普客户关系管理 F471.266/222
馆藏复本:5
可借复本:0 (美)朱迪思·W·肯凯德著
人民邮电出版社 2005.8
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中文图书7.客户满意度数据分析 F719/4201
馆藏复本:6
可借复本:0 (美)德里克·艾伦(Derdk Allen),特尼鲁·拉奥(Tanniru Rao)著
东北财经大学出版社 2005.1
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