MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：43
- 题名/责任者:
- 惠普客户关系管理/(美)朱迪思·W·肯凯德著 陶峻, 张晓霞译
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2005.8
- ISBN及定价:
- 7-115-13562-2/CNY48.00
- 载体形态项:
- 399页:图, 表格;26cm
- 丛编项:
- 新华信管理丛书
- 个人责任者:
- 肯凯德 朱迪思·W. 著
- 个人次要责任者:
- 陶峻 译
- 个人次要责任者:
- 张晓霞 译
- 学科主题:
- 电子工业-工业企业管理: 销售管理-经验-美国
- 学科主题:
- 工业企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 中图法分类号:
- F471.266
- 相关题名附注:
- 封面并列题名: Customer relationshop management
- 书目附注:
- 附附录
- 提要文摘附注:
- 本书详细地介绍了CRM的实施蓝图, 循序渐进地帮助读者设计、实现并管理一个成功的CRM方案。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F471.266/222 | 70825384 |  文一密集（批次2）（非可借）
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非可借 | |
| F471.266/222 | 70825386 | 文一密集（批次2）（非可借）
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非可借 | |
| F471.266/222 | 70825385 | 密集书库124（非可借）
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非可借 | |
| F471.266/222 | 70825387 | 密集书库124（非可借）
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非可借 | |
| F471.266/222 | 70825383 | 样本书阅览室（密集书库136）
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非可借 |
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