检索到 5 条 丛书名=南开服务管理丛书 的结果
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中文图书1.服务柔性能力与模型:基于顾客价值的服务柔性竞争优势理论 F719/741
馆藏复本：4
可借复本：0 陈荣平著
南开大学出版社 2006.1
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中文图书2.服务业顾客忠诚研究 F719/635
馆藏复本：5
可借复本：0 罗海成著
南开大学出版社 2006.1
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中文图书3.服务业的质量管理:基于开放的生产体系 F719/4401
馆藏复本：4
可借复本：0 杨坤, 张金成著
南开大学出版社 2006.1
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中文图书4.基于战略竞争力的服务补救管理体系 F719/280
馆藏复本：5
可借复本：0 何会文著
南开大学出版社 2006.1
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中文图书5.服务生产力及其评价体系 F719/071
馆藏复本：5
可借复本：0 刘凤瑜著
南开大学出版社 2006.7
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