检索到 14 条 丛书名=客户世界管理－运营－技能基准系列 的结果
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中文图书1.全媒体运营师.第2版 G206.2/43014/2
馆藏复本：2
可借复本：2 赵溪 ... [等] 著
清华大学出版社 2023
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中文图书2.客户服务导论与呼叫中心实务:数智时代的客户中心管理.第5版 F274/4302/5
馆藏复本：2
可借复本：2 赵溪 ... [等] 编著
清华大学出版社 2023
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中文图书3.数字化客服设计 F713.36/14022
馆藏复本：5
可借复本：5 孙媛著
清华大学出版社 2022
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中文图书4.全媒体运营师 G206.2/43014
馆藏复本：2
可借复本：1 赵溪, 张艳, 胡仕龙著
清华大学出版社 2021
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中文图书5.客户中心能力成熟度模型 F274/4302.4
馆藏复本：2
可借复本：2 赵溪, 石云, 李百慧著
清华大学出版社 2016
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中文图书6.客户服务导论与呼叫中心实务.第4版 F274/4302/4
馆藏复本：2
可借复本：2 赵溪主编
清华大学出版社 2013.10
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中文图书7.客户服务导论与呼叫中心实务.第3版 F274/4302.3
馆藏复本：5
可借复本：2 赵溪主编
清华大学出版社 2010
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中文图书8.客户关系管理.第2版 F274/103.2
馆藏复本：5
可借复本：2 王广宇著
清华大学出版社 2010
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中文图书9.客户体验管理:体验经济时代客户管理的新规则 F274/021
馆藏复本：4
可借复本：2 郭红丽，袁道唯著
清华大学出版社 2010
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中文图书10.客户服务导论与呼叫中心实务-第2版 F274/4302.2
馆藏复本：5
可借复本：0 赵溪主编
清华大学出版社 2006.10
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中文图书11.客户服务案例与技巧 F274/2111
馆藏复本：5
可借复本：0 任璐璐主编
清华大学出版社 2005.6
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中文图书12.呼叫中心的视野与格局 F626.3/436
馆藏复本：4
可借复本：0 袁道唯, 田淑红著
清华大学出版社 2005.4
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中文图书13.客户服务有效性测评 F274/040.2
馆藏复本：5
可借复本：0 (英)库克(Sarah Cook)著
清华大学出版社 2005.12
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中文图书14.客户服务导论与呼叫中心实务 F274/4302
馆藏复本：4
可借复本：0 赵溪主编
清华大学出版社 2004.9
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