MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：21
- 题名/责任者:
- 售后服务从业规范/周传林编
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2004.1
- ISBN及定价:
- 7-5017-6207-4/CNY19.80
- 载体形态项:
- 311页:表;21cm
- 丛编项:
- 基层服务岗位从业规范丛书
- 个人责任者:
- 周传林 编
- 学科主题:
- 商业服务-规范
- 中图法分类号:
- F718
- 提要文摘附注:
- 本书系统介绍了售后服务的理念和服务规范要求，且与我国目前商业经营状况与趋势相结合。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F718/724 | 70640996 |  文一密集（批次2）（非可借）
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非可借 | |
| F718/724 | 70640998 | 文一密集（批次2）（非可借）
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非可借 | |
| F718/724 | 70641000 | 文一密集（批次2）（非可借）
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非可借 | |
| F718/724 | 70640997 | 文一密集（批次1）（非可借）
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非可借 | |
| F718/724 | 70640999 | 文一密集（批次1）（非可借）
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非可借 | |
| F718/724 | 70640995 | 样本书阅览室（密集书库136）
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非可借 |
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