MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：73
- 题名/责任者:
- 服务营销学教程/李怀斌主编
- 版本说明:
- 第4版
- 出版发行项:
- 大连:东北财经大学出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5654-2691-9/CNY36.00
- 载体形态项:
- 308页;24cm
- 并列正题名:
- Service marketing course
- 丛编项:
- 21世纪高等院校市场营销专业精品教材
- 个人责任者:
- 李怀斌 主编
- 学科主题:
- 服务营销-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F719.0
- 书目附注:
- 有书目 (第304-308页)
- 提要文摘附注:
- 本书分为13章，内容包括：服务营销概述、服务的顾客价值与顾客关系、服务营销环境分析与调研、服务市场细分和目标市场选择、服务定位与差别化等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F719.0/490 | 72160215 | - |  社科书库（3F西、北）
|
可借 |
| F719.0/490 | 72160216 | - | 社科书库（3F西、北）
|
可借 |
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