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中文图书1.服务管理与营销:数字服务的创新与运营:innovation and operation of digital services F719.1/423
馆藏复本:2
可借复本:2 黄秋波著
浙江大学出版社 2024
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中文图书2.服务营销:人·技术·战略:people technology strategy.第9版 F719/353.2/7
馆藏复本:3
可借复本:2 (德) 约亨·沃茨, 林宸著
东方出版中心 2023
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中文图书3.服务营销:“ABCDE”时代的理论与实践 F719.0/135
馆藏复本:3
可借复本:2 王永贵主编
清华大学出版社 2023
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中文图书4.服务营销精要 F713.3/3408
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 约亨·沃茨, 克里斯托弗·洛夫洛克著
机械工业出版社 2022
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中文图书5.服务营销:理论、方法与案例 F713.50/883.2
馆藏复本:3
可借复本:3 郑锐洪编著
机械工业出版社 2014
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中文图书6.服务营销学 F719.0/444
馆藏复本:3
可借复本:3 李克芳,聂元昆主编
机械工业出版社 2012
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中文图书7.基于用户体验的公共数字文化服务营销研究 G123/453
馆藏复本:2
可借复本:2 戴艳清著
知识产权出版社 2020
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中文图书8.服务营销 F713.50/3262/3
馆藏复本:2
可借复本:2 Valarie A.Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D.Gremler
机械工业出版社 2019
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中文图书9.服务营销 F713.3/1353
馆藏复本:2
可借复本:2 王永贵编著
清华大学出版社 2019
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中文图书10.服务营销:integrating customer focus across the firm F713.50/3262/2
馆藏复本:2
可借复本:2 (美)瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔(Valarie A. Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner),(美)德韦恩 D...
机械工业出版社 2018.11
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中文图书11.服务营销 F719/353.2/6
馆藏复本:2
可借复本:1 约亨·沃茨, 克里斯托弗·洛夫洛克著
中国人民大学出版社 2018
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中文图书12.服务营销 F713.50/22010
馆藏复本:2
可借复本:2 徐岚编著
北京大学出版社 2018
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中文图书13.服务营销.第4版 F713.50/060.26
馆藏复本:2
可借复本:2 郭国庆编著
中国人民大学出版社 2017
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中文图书14.服务营销.第2版 F713.50/2306
馆藏复本:2
可借复本:2 任滨主编
北京理工大学出版社 2017
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中文图书15.服务营销管理.第4版 F719/731.2/4
馆藏复本:2
可借复本:2 陈祝平, 郭强, 王文怡编著
电子工业出版社 2017
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中文图书16.金融产品和服务营销学 F830.9/084
馆藏复本:2
可借复本:2 齐美东主编
合肥工业大学出版社 2016
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中文图书17.服务营销.第2版 F719.0/164
馆藏复本:2
可借复本:0 王跃梅, 高海霞, 陈颖编著
浙江大学出版社 2016
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中文图书18.服务营销学教程.第4版 F719.0/490
馆藏复本:2
可借复本:2 李怀斌主编
东北财经大学出版社 2017
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中文图书19.物流服务营销 F252.2/221
馆藏复本:2
可借复本:2 崔爱平编著
复旦大学出版社 2016
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中文图书20.服务业营销与管理:品质提升与价值创造 F719/892
馆藏复本:2
可借复本:2 曾光华著
经济管理出版社 2016
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