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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:60

题名/责任者:
服务营销学/叶万春主编
版本说明:
2版
出版发行项:
北京:高等教育出版社,2007.1
ISBN及定价:
7-04-020562-9/CNY29.90
ISBN及定价:
978-7-04-020562-6/CNY29.90
载体形态项:
368页;23cm
并列正题名:
Service marketing
个人责任者:
叶万春 主编
学科主题:
服务业-市场营销学-高等学校-教材
中图法分类号:
F719
一般附注:
普通高等教育“十一五”国家级规划教材 面向21世纪课程教材 高等学校市场营销专业主干课程系列教材
相关题名附注:
封底英文题名:Service marketing
提要文摘附注:
本书阐述了服务营销与市场营销的联系与区别、服务营销学的兴起与发展、服务市场、服务消费行为、服务企业定位、服务理念创新、服务营销规划、服务营销的7种变量组合策略以及服务文化、网上服务、服务绩效评估等内容。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F719/615/2 71082735   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F719/615/2 71082736   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F719/615/2 71082734   文一密集(批次1)(非可借)     非可借
F719/615/2 71082733   样本书阅览室(密集书库136)     非可借
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