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首记录 上一条 1 / 10 下一条 尾记录 MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：48

题名/责任者:
服务营销管理/陈祝平编
版本说明:
第2版
出版发行项:
北京:电子工业出版社,2008
ISBN及定价:
978-7-121-06003-8/CNY28.00
载体形态项:
241页;24cm
并列正题名:
Management of services marketing
个人责任者:
陈祝平 编
学科主题:
服务业-市场营销学-高等学校-教材
中图法分类号:
F719
提要文摘附注:
本书分5篇，包括了解服务期望、制定服务标准、控服务实绩、管理服务承诺等内容。
使用对象附注:
当代市场营销学科系列教材 第二辑
电子资源:
http://www.bookuu.com/kgsm/ts/2008/04/28/1301790.shtml
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F719/731.2/2 71309126  - 密集书库126(F类)（非可借）     非可借 密集书库126(F类)（非可借）
F719/731.2/2 71309127  - 密集书库126(F类)（非可借）     非可借 密集书库126(F类)（非可借）
F719/731.2/2 71309129  - 密集书库126(F类)（非可借）     非可借 密集书库126(F类)（非可借）
F719/731.2/2 71309130  - 密集书库126(F类)（非可借）     非可借 密集书库126(F类)（非可借）
F719/731.2/2 71309128  - 文一密集（批次1）（非可借）     非可借 文一密集（批次1）（非可借）
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