MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：30
- 题名/责任者:
- 服务营销技巧/狄振鹏著
- 出版发行项:
- 北京:北京大学出版社,2006.6
- ISBN及定价:
- 7-301-10730-7/CNY28.00
- ISBN及定价:
- 978-7-301-10730-0/CNY28.00
- 载体形态项:
- 151页;24cm
- 丛编项:
- 时代光华·知名培训师系列
- 个人责任者:
- 狄振鹏 著
- 学科主题:
- 服务业-市场营销学
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- 21世纪销售员业绩倍增实战手册
- 提要文摘附注:
- 本书从分析国际最先进的服务理念和优秀企业的服务操作实务入手，对客户服务进行了全面的分析和指导，并提供了客户服务的基本方法与实战技巧。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F719/457 | 71102933 |  密集书库124（非可借）
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非可借 | |
| F719/457 | 71102934 | 密集书库124（非可借）
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| F719/457 | 71102935 | 密集书库124（非可借）
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| F719/457 | 71102936 | 密集书库124（非可借）
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非可借 | |
| F719/457 | 71102932 | 样本书阅览室（密集书库136）
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非可借 |
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