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MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:30

题名/责任者:
IT服务:成本模型、度量标准、基准应用和市场营销/(美)安东尼·F.塔杜格诺(Anthony F.Tardugno)等著 何铖译
出版发行项:
北京:社会科学文献出版社,2003.12
ISBN及定价:
7-80190-075-8/CNY32.00
载体形态项:
10,237页;23cm
并列正题名:
IT Services:Costs, Metrics, Benchmarking and Marketing
丛编项:
创世纪工商管理译库
个人责任者:
塔杜格诺 (Tardugno, Anthony F.) 著
个人次要责任者:
何铖
学科主题:
信息工业-商业服务
学科主题:
信息工业
学科主题:
商业服务
中图法分类号:
F49
提要文摘附注:
本书共分十三章,介绍了为什么要开发一个综合服务提交模型的背景和原因;详细介绍了起始过程所必须的步骤,从写出“作业通知单”以及“方案图表化”到工程和管理小组的组织建设;描述了服务与对服务架构认识观点之间的业务联动关系等。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F49/444 70663592   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F49/444 70663595   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F49/444 70663596   文一密集(批次2)(非可借)     非可借
F49/444 70663593   密集书库124(非可借)     非可借
F49/444 70663591   样本书阅览室(密集书库136)     非可借
F49/444 70663594   社科书库(3F西、北)     可借
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