MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：33
- 题名/责任者:
- 服务力:创造价值的关键力量/海尔著
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-111-49713-4/CNY32.80
- 载体形态项:
- 190页;24cm
- 并列正题名:
- Power of service quality
- 其它题名:
- 创造价值的关键力量
- 丛编项:
- 成功人生核心能力系列
- 个人责任者:
- 海尔 著
- 学科主题:
- 企业管理-职工培训
- 中图法分类号:
- F272.92
- 出版发行附注:
- 本著作通过四川一览文化传播广告有限公司代理，由台湾意象文化事业有限公司授权出版
- 提要文摘附注:
- 本书列举大量案例，以分析说明服务对企业、员工的作用，希冀企业能够意识到服务是看不见的“商品”，蕴藏无限的“商机”。
- 使用对象附注:
- 企业管理者、职业经理人及相关读者。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F272.92/3209 | 71938758 | - |  社科书库（3F西、北）
|
可借 |
| F272.92/3209 | 71938759 | - | 社科书库（3F西、北）
|
可借 |
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