MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：39
- 题名/责任者:
- 服务就要做到极致:用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹/(日) 志贺内泰弘著 潘小多译
- 出版发行项:
- 北京:中信出版集团,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-5086-6008-0 精装/CNY35.00
- 载体形态项:
- xvii, 179页;22cm
- 其它题名:
- 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹
- 个人责任者:
- 志贺内泰弘 著
- 个人次要责任者:
- 潘小多 译
- 学科主题:
- 商业服务-基本知识
- 中图法分类号:
- F719
- 出版发行附注:
- 本书限中国大陆发行
- 提要文摘附注:
- 本书通过对日本雷克萨斯星丘店10位员工真实故事的描述，彰显日本最佳待客之道：用心服务每一位客户，不要期待付出一定有回报。摒弃销售极端功利思想，为顾客服务从一点一滴做起。
全部MARC细节信息>>
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F719/4446 | 72212012 | - |  社科书库（3F西、北）
|
可借 |
| F719/4446 | 72212013 | - | 社科书库（3F西、北）
|
可借 |
显示全部馆藏信息
CADAL相关电子图书
借阅趋势
同名作者的其他著作(点击查看)
收藏到： 管理书架