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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:34

题名/责任者:
服务营销创新研究专论/陈信康等著
出版发行项:
上海:上海财经大学出版社,2011
ISBN及定价:
978-7-5642-1195-0/CNY34.00
载体形态项:
221页:图;24cm
丛编项:
中国后工业社会营销创新研究系列
个人责任者:
陈信康
学科主题:
服务营销-研究
中图法分类号:
F713.50
一般附注:
上海财经大学“211工程”第三期建设项目 (市场营销重点学科建设) 资助
书目附注:
有书目 (第195-221页)
提要文摘附注:
本书主要内容包括: 研究导论; 电子服务质量与消费者信任; 消费情绪与服务品牌转换作用机制; 顾客参与对行为意向的影响等。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F713.50/720.2 71785441  - 社科书库(3F西、北)     可借
F713.50/720.2 71785442  - 社科书库(3F西、北)     可借
F713.50/720.2 71785443  - 社科书库(3F西、北)     可借
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