检索到 15 条 责任者=韦福祥 的结果
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中文图书1.服务管理与营销:服务利润逻辑的管理:managing service profit logic.第3版 F274/462.2/2
馆藏复本：2
可借复本：2 (芬兰) 克里斯廷·格罗鲁斯著
电子工业出版社 2019
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中文图书2.服务营销 F719/353.2/6
馆藏复本：2
可借复本：1 约亨·沃茨, 克里斯托弗·洛夫洛克著
中国人民大学出版社 2018
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中文图书3.服务营销.2版 F719/533.3/2
馆藏复本：2
可借复本：2 韦福祥主编
中国人民大学出版社 2016
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中文图书4.服务营销 F719/533.3
馆藏复本：5
可借复本：5 韦福祥主编
人民邮电出版社 2014
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中文图书5.客服圣经:career success through customer loyalty:如何成功打造顾客忠诚度 F274/44011.2/2
馆藏复本：2
可借复本：2 (美)保罗 R. 蒂姆(Paul R. Timm)著
机械工业出版社 2015
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中文图书6.客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度:career success through customer loyalty F274/44011.2
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 保罗 R. 蒂姆著
机械工业出版社 2015
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中文图书7.服务营销学.第2版 F719/533.2/2
馆藏复本：2
可借复本：2 韦福祥等编著
电子工业出版社 2013.8
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中文图书8.服务营销:全球版 F719/353.2/5
馆藏复本：2
可借复本：2 (美)克里斯托弗·洛夫洛克(Chistopher Lovelock)，(美)约亨·沃茨(Joehen Wirtz)著
机械工业出版社 2014
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中文图书9.服务营销学 F719/533.2
馆藏复本：5
可借复本：0 韦福祥编著
对外经济贸易大学出版社 2009
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中文图书10.管理思想全书 C93/3204
馆藏复本：5
可借复本：5 (英)马尔科姆·沃纳(Malcolm Warner)编
人民邮电出版社 2009
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中文图书11.服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理:customer management in service competition F274/462.2
馆藏复本：4
可借复本：0 (芬)克里斯廷·格罗鲁斯著
电子工业出版社 2008
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中文图书12.战略营销-原书第7版 F713.50/4102
馆藏复本：5
可借复本：0 (美)戴维W.克雷文斯(David W.Cravens)，奈杰尔F.皮尔西(Nigel F.Piercy)著
机械工业出版社 2004.4
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中文图书13.管理学精要-原书第6版 C93/1402.2
馆藏复本：8
可借复本：5 （美）哈罗德·孔次（Harold Koontz）, （美）海因茨·韦里克（Heinz Weihrich）
机械工业出版社 2005.8
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中文图书14.销售团队管理:原书第11版 F274/4461
馆藏复本：8
可借复本：0 (美)罗珊 L.斯皮罗(Rosann L.Spiro)，威廉 J.斯坦顿(William J.Stanton)，格雷戈里 A.里奇(Gregory A.Rich)
机械工业出版社 2005.1
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中文图书15.服务质量评价与管理 F719/533
馆藏复本：5
可借复本：0 韦福祥著
人民邮电出版社 2005.4
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