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中文图书1.服务营销学 F719.0/444
馆藏复本:3
可借复本:3 李克芳,聂元昆主编
机械工业出版社 2012
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中文图书2.服务营销:integrating customer focus across the firm F713.50/3262/2
馆藏复本:2
可借复本:2 (美)瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔(Valarie A. Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(Mary Jo Bitner),(美)德韦恩 D...
机械工业出版社 2018.11
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中文图书3.服务营销 F719/353.2/6
馆藏复本:2
可借复本:1 约亨·沃茨, 克里斯托弗·洛夫洛克著
中国人民大学出版社 2018
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中文图书4.服务营销.第4版 F713.50/060.26
馆藏复本:2
可借复本:2 郭国庆编著
中国人民大学出版社 2017
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中文图书5.服务业营销与管理:品质提升与价值创造 F719/892
馆藏复本:2
可借复本:2 曾光华著
经济管理出版社 2016
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中文图书6.服务营销学.第2版 F719.0/444/2
馆藏复本:3
可借复本:3 李克芳, 聂元昆主编
机械工业出版社 2016
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中文图书7.服务营销与管理 F719.0/140
馆藏复本:2
可借复本:2 张圣亮编著
人民邮电出版社 2015
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中文图书8.服务营销 F274/3406.2
馆藏复本:2
可借复本:2 安贺新主编
上海财经大学出版社 2016
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中文图书9.服务营销.2版 F719/533.3/2
馆藏复本:2
可借复本:2 韦福祥主编
中国人民大学出版社 2016
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中文图书10.服务营销 F713.50/360
馆藏复本:3
可借复本:3 主编许晖
中国人民大学出版社 2015
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中文图书11.服务营销与管理 F719/862
馆藏复本:3
可借复本:3 余呈先,魏遥主编
中国科学技术大学出版社 2015
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中文图书12.服务营销 F713.50/34015
馆藏复本:2
可借复本:2 安贺新, 张宏彦主编
清华大学出版社 2015
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中文图书13.服务营销 F719/533.3
馆藏复本:5
可借复本:5 韦福祥主编
人民邮电出版社 2014
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中文图书14.服务营销 F719/301
馆藏复本:3
可借复本:2 梁新弘编著
中国人民大学出版社 2014
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中文图书15.服务营销 F719.0/122
馆藏复本:2
可借复本:2 张秀红编著
中国广播电视出版社 2014.5
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中文图书16.服务营销:全球版 F719/353.2/5
馆藏复本:2
可借复本:2 (美)克里斯托弗·洛夫洛克(Chistopher Lovelock),(美)约亨·沃茨(Joehen Wirtz)著
机械工业出版社 2014
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中文图书17.服务营销 F719/4141
馆藏复本:2
可借复本:2 韩冀东主编
中国人民大学出版社 2012
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中文图书18.服务营销 F719/326/2
馆藏复本:4
可借复本:4 (美) 瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2012
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中文图书19.服务营销 F719/484
馆藏复本:4
可借复本:4 杜兰英, 芦琼莹主编
华中科技大学出版社 2011
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中文图书20.服务营销管理 F719/3402
馆藏复本:4
可借复本:2 安贺新主编
化学工业出版社 2011
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