MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：47
- 题名/责任者:
- 服务营销/杜兰英, 芦琼莹主编
- 出版发行项:
- 武汉:华中科技大学出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-5609-6842-1/CNY35.00
- 载体形态项:
- 292页:图;26cm
- 并列正题名:
- Services marketing
- 丛编项:
- 21世纪市场营销立体化系列教材
- 个人责任者:
- 杜兰英, 1961- 主编
- 个人责任者:
- 芦琼莹, 1981- 主编
- 学科主题:
- 服务业-市场营销学-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F719
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书分四篇，共13章。详尽阐述了服务经济与服务业、服务营销与服务营销学的关系；深入分析了服务性质、服务市场特征及服务消费者特征等。本书包含大量服务营销案例，以利于读者拓宽视野。每章都设计有引导案例和课后学习案例，还有思考题及小结，可以帮助读者回顾相关知识，对比学习。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F719/484 | 71739680 | - |  社科书库（3F西、北）
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可借 |
| F719/484 | 71739681 | - | 社科书库（3F西、北）
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可借 |
| F719/484 | 71739682 | - | 社科书库（3F西、北）
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可借 |
| F719/484 | 71739683 | - | 社科书库（3F西、北）
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可借 |
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