MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:41
- 题名/责任者:
- 服务营销/韦福祥主编
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-115-33657-6/CNY39.80
- 载体形态项:
- 280页:图;26cm
- 并列正题名:
- Services marketing
- 丛编项:
- 21世纪高等学校经济管理类规划教材.高校系列
- 个人责任者:
- 韦福祥 主编
- 学科主题:
- 服务营销-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F719
- 书目附注:
- 有书目 (第276-280页)
- 提要文摘附注:
- 本书共14章, 分别论述了服务的本质、服务产品、服务中的顾客感知和消费行为、服务市场细分和选择与定位、服务核心与附加要素、服务定价与收益管理、服务分销、整合服务营销沟通等。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
F719/533.3 | 72107129 | - | 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院) | 可借 | 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院) |
F719/533.3 | 72107130 | - | 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院) | 可借 | 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院) |
F719/533.3 | 72107131 | - | 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院) | 可借 | 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院) |
F719/533.3 | 71993080 | - | 社科书库(3F西、北) | 可借 | |
F719/533.3 | 71993081 | - | 社科书库(3F西、北) | 可借 |
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